Privacy- en cookieverklaring

Laatst bijgewerkt: 19 augustus 2026

Systemisch Perspectief gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens. In deze privacy- en cookieverklaring leggen we in begrijpelijke taal uit welke gegevens we gebruiken, waarom we dat doen, met wie we gegevens kunnen delen en welke keuzes en rechten je hebt.

Deze verklaring geldt voor de website www.systemischperspectief.nl en voor persoonsgegevens die we verwerken in het kader van onze trainingen, coaching, advisering, downloads, communicatie en overige dienstverlening.

Wie is verantwoordelijk voor je gegevens?

Systemisch Perspectief Training & Begeleiding is een handelsnaam van de eenmanszaak die bij de Kamer van Koophandel staat ingeschreven onder nummer 53279026. In deze verklaring gebruiken we de naam Systemisch Perspectief.

Contactgegevens
Systemisch Perspectief Training & Begeleiding
Ceintuurbaan 390-3
1073 EN Amsterdam
Telefoon: 06 125 485 24
E-mail voor privacyvragen: sam@systemischperspectief.nl
Contactpersoon: Sam Dousi

Systemisch Perspectief heeft geen functionaris voor gegevensbescherming aangesteld. Voor vragen of verzoeken over persoonsgegevens kun je rechtstreeks contact opnemen met Sam Dousi.

Welke persoonsgegevens gebruiken we?

Welke gegevens we verwerken, hangt af van hoe je contact met ons hebt. Het kan gaan om:

  • je voor- en achternaam;
  • je e-mailadres en telefoonnummer;
  • je bedrijfsnaam en functie;
  • adres-, factuur- en betaalgegevens;
  • de training, coaching of andere dienstverlening waarin je interesse hebt of waarvoor je je aanmeldt;
  • informatie die je invult in een contact-, download- of aanmeldformulier;
  • je correspondentie met ons en andere gegevens die je zelf verstrekt;
  • je keuze om wel of geen informatie of marketing te ontvangen;
  • technische gegevens, zoals je IP-adres, browsertype, apparaat, verwijzende pagina en globale locatie op basis van je IP-adres;
  • informatie over het gebruik van de website, zoals bezochte pagina’s, klikken, downloads, formulieracties en campagnegegevens.

We ontvangen deze gegevens meestal rechtstreeks van jou. Soms meldt een werkgever of opdrachtgever iemand aan. In dat geval verwachten we dat die organisatie de betrokken persoon hierover informeert.

Bijzondere persoonsgegevens

Via de openbare formulieren vragen we niet om bijzondere persoonsgegevens, zoals informatie over gezondheid, religie of politieke opvattingen. Deel zulke informatie daarom niet via een formulier als dat niet nodig is.

Tijdens coaching, een intake of een training kan iemand uit eigen beweging persoonlijke of gevoelige informatie bespreken. We gebruiken die informatie alleen voor de afgesproken begeleiding en behandelen deze vertrouwelijk. Als voor de verwerking uitdrukkelijke toestemming nodig is, vragen we die apart. Onze website en diensten zijn niet specifiek gericht op kinderen jonger dan 16 jaar.

Waarom gebruiken we persoonsgegevens?

We gebruiken persoonsgegevens voor de volgende doelen:

  • om vragen te beantwoorden en contact op te nemen;
  • om een download of aangevraagde informatie toe te sturen;
  • om een aanmelding, intake, training, coaching- of adviestraject te organiseren en uit te voeren;
  • om afspraken te plannen en deelnemers praktische informatie te sturen;
  • om betalingen, facturen en onze administratie af te handelen;
  • om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, bijvoorbeeld voor de belastingadministratie;
  • om de website veilig, stabiel en gebruiksvriendelijk te houden en misbruik of spam te voorkomen;
  • om het gebruik van de website te analyseren en onze website en dienstverlening te verbeteren;
  • om de werking van advertenties te meten en, als je daarvoor toestemming hebt gegeven, relevantere advertenties te tonen;
  • om nieuws, inspiratie of commerciële informatie te sturen als je je daarvoor afzonderlijk hebt aangemeld.

Op welke grondslag gebruiken we je gegevens?

De AVG vereist dat voor ieder gebruik van persoonsgegevens een geldige reden bestaat. Afhankelijk van de situatie verwerken we gegevens:

  • voor een overeenkomst of de voorbereiding daarvan, bijvoorbeeld bij een aanmelding, offerte, intake of aangevraagde download;
  • om aan een wettelijke verplichting te voldoen, bijvoorbeeld de fiscale bewaarplicht;
  • vanwege een gerechtvaardigd belang, bijvoorbeeld voor normale bedrijfsvoering, beveiliging, het voorkomen van misbruik en zorgvuldig relatiebeheer. Daarbij wegen we ons belang af tegen jouw privacy;
  • met jouw toestemming, onder meer voor niet-noodzakelijke cookies, marketingcommunicatie en situaties waarin je vrijwillig gevoelige informatie deelt en toestemming vereist is.

Je kunt toestemming altijd intrekken. Dat heeft geen gevolgen voor het gebruik van gegevens dat al rechtmatig plaatsvond voordat je de toestemming introk.

Geautomatiseerde besluitvorming

Systemisch Perspectief neemt geen besluiten die voor jou belangrijke gevolgen hebben als die besluiten uitsluitend door een computerprogramma worden genomen. Analyses en advertentiemodellen gebruiken we niet om zelfstandig te bepalen of iemand wel of niet aan een training, coaching of andere dienst mag deelnemen.

Hoe lang bewaren we persoonsgegevens?

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor we ze hebben ontvangen. Als een wet een langere bewaartermijn voorschrijft, volgen we die termijn. Als uitgangspunt hanteren we:

  • contactaanvragen en algemene correspondentie: maximaal 2 jaar na het laatste inhoudelijke contact, tenzij de gegevens onderdeel worden van een klant- of opdrachtdossier;
  • downloadaanvragen: maximaal 2 jaar na de aanvraag. Als je toestemming geeft voor verdere informatie of marketing, bewaren we je contactgegevens totdat je je afmeldt of de toestemming intrekt;
  • aanmeldingen en dienstverlening: gedurende de voorbereiding en uitvoering en in beginsel maximaal 2 jaar na afronding, voor zover de gegevens niet langer nodig zijn voor administratie, een geschil of een wettelijke verplichting;
  • inhoudelijke intake- of coachnotities: alleen voor zover deze nodig zijn voor de begeleiding en in beginsel maximaal 2 jaar na afronding;
  • facturen, betaalgegevens en basisgegevens uit de administratie: in beginsel 7 jaar, zoals de fiscale bewaarplicht voorschrijft;
  • technische beveiligings- en serverlogbestanden: in beginsel maximaal 12 maanden, tenzij een incident of onderzoek het nodig maakt gegevens langer te bewaren;
  • cookie- en meetgegevens: volgens de bewaartermijnen in het cookieoverzicht hieronder en de instellingen van de gebruikte diensten.

Gegevens in back-ups kunnen nog korte tijd aanwezig blijven totdat een back-up volgens het vaste schema wordt overschreven. Deze gegevens worden in de tussentijd niet voor andere doelen gebruikt.

Met wie delen we persoonsgegevens?

We verkopen persoonsgegevens niet. We delen gegevens alleen als dat nodig is voor onze dienstverlening, website, administratie of wettelijke verplichtingen. Daarbij kan het gaan om:

  • leveranciers voor hosting, websitebeheer, formulieren, beveiliging en back-ups;
  • leveranciers voor e-mail, online samenwerking en eventuele e-mailmarketing;
  • boekhoudkundige, administratieve en betaalproviders;
  • trainers, coaches, adviseurs, locaties of samenwerkingspartners die betrokken zijn bij de afgesproken dienstverlening;
  • Google-diensten voor websiteanalyse, advertentiemeting, YouTube en spambeveiliging via reCAPTCHA;
  • WhatsApp als je ervoor kiest via WhatsApp contact op te nemen;
  • overheidsinstanties of toezichthouders als we wettelijk verplicht zijn gegevens te verstrekken.

Met partijen die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken, maken we waar nodig afspraken over beveiliging, geheimhouding en het gebruik van gegevens. Een zelfstandige dienstverlener is zelf verantwoordelijk voor het eigen gebruik van persoonsgegevens.

Verwerking buiten de Europese Economische Ruimte

Sommige leveranciers, waaronder Google en WhatsApp, kunnen gegevens verwerken in landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER), bijvoorbeeld in de Verenigde Staten. We gebruiken zulke diensten alleen als daarvoor een geldige doorgiftegrond en passende waarborgen beschikbaar zijn, zoals een adequaatheidsbesluit, deelname aan het EU-VS Data Privacy Framework of door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen.

Cookies en tracking scripts op deze website

Cookies zijn kleine bestanden die via je browser op je apparaat kunnen worden geplaatst. Daarnaast kunnen vergelijkbare technieken worden gebruikt, zoals pixels en lokale opslag. Sommige technieken zijn nodig om de website goed en veilig te laten werken. Andere helpen ons om het gebruik van de website te begrijpen of advertenties te meten.

Scripts

Necessary

  • Google captcha

    A randomly generated sequence of letters and/or numbers that appear as a distorted image, and a text box.

Google Fonts

  • Google fonts

    Google Fonts is a font embedding service library. Google Fonts are stored on Google\'s CDN. The Google Fonts API is designed to limit the collection, storage, and use of end-user data to only what is needed to serve fonts efficiently. Use of Google Fonts API is unauthenticated. No cookies are sent by website visitors to the Google Fonts API. Requests to the Google Fonts API are made to resource-specific domains, such as fonts.googleapis.com or fonts.gstatic.com. This means your font requests are separate from and don\'t contain any credentials you send to google.com while using other Google services that are authenticated, such as Gmail.

Analytics

  • Google Ads Tag

    Google AdSense allows websites to earn money by using a Google display tool on the website to host third-party ads that are relevant to their audience.

  • Google Analytics

    Google Analytics lets you measure your advertising ROI as well as track your Flash, video, and social networking sites and applications

Cookies

Necessary

  • wp-settings-5

    Default wordpress cookie. Always ON.

  • wp-settings-time-5

    Default wordpress cookie. Always ON.

  • pys_consent

    Data for other UTM parameters

  • pys_landing_page

    Landing page data

  • pysTrafficSource

    Source URL data

  • pys_first_visit

    First visit flag

  • pys_start_session

    Session start flag

  • pys_session_limit

    Session limit duration

  • CS-Magic_test

    Default wordpress cookie. Always ON.

  • cs_user_preference_test

    Default wordpress cookie. Always ON.

  • cs_enabled_server_side_test

    Default wordpress cookie. Always ON.

  • cs_enabled_advanced_matching_test

    Default wordpress cookie. Always ON.

  • cs_enabled_cookie_term_test_39

    Default wordpress cookie. Always ON.

  • cs_enabled_cookie_term_test_42

    Default wordpress cookie. Always ON.

  • cs_enabled_cookie_term_test_38

    Default wordpress cookie. Always ON.

  • PHPSESSID

    PHP-sessiecookie om een actieve sessie of formulierproces te laten functioneren. Geen advertentiecookie.

  • pys_advanced_form_data

    Event advanced form data

  • wordpress_logged_in_32bcfec9591354cc913f0e34905ddef4

    Default wordpress cookie. Always ON.

  • llar_login_flow

    Afkomstig van Limit Login Attempts Reloaded. Wordt gebruikt voor beveiliging en controle van het WordPress-inlogproces.

  • wordpress_test_cookie

    Default wordpress cookie. Always ON.

  • last_pys_landing_page

    Last visit landing page data

  • last_pysTrafficSource

    Last visit source URL data

  • wordpress_sec_32bcfec9591354cc913f0e34905ddef4

    Default wordpress cookie. Always ON.

  • fusion_metabox_tab_1185

    Avada-cookie die onthoudt welk tabblad in een metabox geopend was. Waarschijnlijk alleen relevant voor ingelogde beheerders. Als Functioneel niet beschikbaar is.

Analytics

  • _ga_TQ1Z4X72X6

  • _gcl_au

    to store and track conversions.

  • _ga_EQDN3BWDSD

  • __gads

  • __utmd

    to store and track visitor journeys through the site and classifies them into groups.

  • _gac_UA

  • _utm

    to store and track visits across websites.

  • _dc_gtm_UA

    to store number of service requests.

  • UTMD_

    to store and count pageviews.

  • __utm.gif

    Google Analytics-meetpixel

  • gtag_logged_in

  • _gat_gtag_UA_

  • utm_campaign

    to Provide parameters to URLs to identify the campaigns that refer traffic.

  • utm_source

    to Provide parameters to URLs to identify the campaigns that refer traffic.

  • _opt_expid

    Thrown when a redirect experiment is running. Stores the experiment ID, variation ID, and referral source to the redirected page.

  • _opt_utmc

    Retains the last query parameter utm_campaign.

  • _opt_awkid

    Used for campaigns linked to Google Ads Criteria IDs.

  • _opt_awgid

    Used for campaigns associated with Google Ads ad group IDs.

  • _opt_awmid

    Used for campaigns linked to Google Ads Campaign IDs.

  • _opt_awcid

    Used for campaigns that are linked to Google Ads customer IDs.

  • _gac_

  • _gac_gb_

  • _ga_

  • _gaexp

  • __utmxx

    Determines when the experiment in which the user participated expires.

  • __utmx

    Determines if the user took part in the experiment.

  • __utmv

    Stores data about a visitor level custom variable. Thrown when a developer uses the _setCustomVar method with a visitor-level custom variable. Also used by the _setVar method, which is no longer supported. Updated every time data is sent to Google Analytics.

  • __utmz

    Stores information about the source of traffic or campaign, allowing you to understand where the user came to the site from. Generated when the library is run and updated every time data is submitted to Google Analytics.

  • __utmc

    Not used in ga.js. Installed for interoperability with urchin.js. Previously worked in conjunction with the __utmb cookie to determine whether a user should start a new session or visit.

  • __utmb

    Used to define new sessions / visits. Thrown when the JavaScript library is executed if there are no existing __utmb cookies. Updated every time data is sent to Google Analytics.

  • __utmt

    Limits the frequency of requests.

  • __utma

    Allows you to distinguish between users and sessions. Thrown when the JavaScript library is executed, if there are no existing __utma cookies. Updated every time data is sent to Google Analytics.

  • AMP_TOKEN

    Contains a token that can be used to get the Client-ID from the AMP service. Other possible values: disabling the function, active request, or an error in obtaining the Client-ID from the AMP service.

  • _gat

  • _gid

    Allows you to differentiate between users.

  • _ga

Marketing

  • TAID

  • AID

  • google_adsense_settings

    to provide ad delivery or retargeting.

Voorkeuren aanpassen

We onderscheiden de volgende categorieën:

  • Noodzakelijke en functionele technieken: nodig voor de werking, beveiliging en door jou gekozen functies van de website. Hiervoor is niet altijd toestemming vereist.
  • Analytische technieken: helpen ons begrijpen hoe bezoekers de website gebruiken. Als hiervoor toestemming nodig is, worden ze pas na jouw toestemming gebruikt.
  • Marketingtechnieken: meten de werking van advertenties en kunnen worden gebruikt om relevante advertenties te tonen. Deze worden alleen met jouw toestemming gebruikt.

Via de cookiemelding kun je niet-noodzakelijke cookies accepteren, weigeren of per categorie instellen. Je kunt je keuze later altijd wijzigen via de knop Voorkeuren aanpassen hierboven. Het intrekken van toestemming is net zo eenvoudig als het geven ervan.

Google Analytics, Google Ads en Consent Mode

We gebruiken Google Analytics om het gebruik van de website te begrijpen en Google Ads om advertentieresultaten te meten en campagnes te verbeteren. Niet-noodzakelijke opslag voor deze diensten staat standaard uit totdat je daarvoor toestemming geeft.

De website kan Google Consent Mode gebruiken. Als je analytische of marketingtoestemming weigert, worden de bijbehorende analyse- en advertentiecookies niet geplaatst of uitgelezen. Google-tags kunnen dan wel beperkte metingen zonder cookies verzenden voor geaggregeerde rapportage en modellering. Zo’n signaal kan onder meer bestaan uit de toestemmingsstatus, een tijdstip, browser- en apparaatinformatie, de verwijzende pagina en beperkte pagina- of advertentieklikinformatie. Deze signalen worden bij een geweigerde toestemming niet gebruikt voor gepersonaliseerde advertenties.

YouTube, reCAPTCHA en WhatsApp

Op de website kunnen video’s van YouTube staan. Niet-noodzakelijke YouTube-inhoud wordt waar mogelijk pas geladen nadat je daarvoor toestemming hebt gegeven. Als je een video afspeelt, kan Google gegevens over het gebruik verwerken.

Bij aanmeldformulieren kan Google reCAPTCHA worden gebruikt om spam en misbruik tegen te gaan. Daarbij kan Google technische gegevens verwerken om te beoordelen of een inzending door een mens wordt gedaan.

Als je op een WhatsApp-link klikt, verlaat je onze website en gebruik je de dienst van WhatsApp. WhatsApp verwerkt dan gegevens volgens de eigen privacyvoorwaarden. Je bepaalt zelf of je deze contactmogelijkheid gebruikt.

De actuele namen, aanbieders, functies en bewaartermijnen van gedetecteerde cookies en scripts staan in het door Consent Magic gegenereerde overzicht hierboven.

Beveiliging van persoonsgegevens

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang en ander onrechtmatig gebruik. We gebruiken onder meer een beveiligde websiteverbinding, toegangsbeperking, actuele software, beveiligings- en antispamvoorzieningen en back-ups. Personen die toegang hebben tot gegevens mogen deze alleen gebruiken voor het doel waarvoor ze toegang hebben gekregen.

Geen enkele digitale verwerking is volledig zonder risico. Denk je dat gegevens niet goed beveiligd zijn of vermoed je misbruik? Neem dan contact op via sam@systemischperspectief.nl.

Jouw privacyrechten

Je hebt, afhankelijk van de situatie, het recht om:

  • te weten welke persoonsgegevens we van je gebruiken en deze in te zien;
  • onjuiste of onvolledige gegevens te laten aanpassen;
  • persoonsgegevens te laten verwijderen;
  • het gebruik van persoonsgegevens te laten beperken;
  • bezwaar te maken tegen een verwerking;
  • gegevens in een overdraagbaar formaat te ontvangen;
  • eerder gegeven toestemming in te trekken.

Stuur je verzoek naar sam@systemischperspectief.nl. We reageren in beginsel binnen één maand. Bij een ingewikkeld verzoek mag deze termijn volgens de AVG worden verlengd; als dat gebeurt, laten we dit tijdig weten.

Om te voorkomen dat we gegevens aan de verkeerde persoon verstrekken, kunnen we om aanvullende informatie vragen om je identiteit vast te stellen. Stuur niet uit jezelf een volledige kopie van een identiteitsbewijs. Als identificatie noodzakelijk is, leggen we uit welke informatie nodig is en hoe je niet-benodigde gegevens kunt afschermen.

Heb je een klacht? Neem bij voorkeur eerst contact met ons op, zodat we samen naar een oplossing kunnen zoeken. Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Links naar andere websites

Op onze website kunnen links staan naar websites van andere organisaties. Systemisch Perspectief is niet verantwoordelijk voor de manier waarop die organisaties met persoonsgegevens omgaan. Lees daarom ook de privacyverklaring van de betreffende website of dienst.

Wijzigingen in deze verklaring

We kunnen deze privacy- en cookieverklaring aanpassen als onze dienstverlening, website of wetgeving verandert. De nieuwste versie staat altijd op deze pagina. Bij belangrijke wijzigingen vermelden we dit duidelijk op de website of nemen we, als dat passend is, rechtstreeks contact op.

Vragen over privacy?

Heb je een vraag over deze verklaring of over het gebruik van je persoonsgegevens? Neem dan contact op met:

Sam Dousi
E-mail: sam@systemischperspectief.nl
Telefoon: 06 125 485 24